EL MENTORING

En el Mentoring se desarrolla una relación en la cual alguien (el Mentor), usualmente una persona más experimentada, ayuda a alguien (el Pupilo), usualmente una persona menos experimentada, a lograr algo. Esto involucra crear un ambiente informal y amistoso en el cual el Alumno se siente confortable discutiendo sus necesidades e inquietudes y el Mentor provee ayuda y alienta.

Origen algo de el nombre: la palabra inglesa Mentoring deriva del nombre propio de origen griego Mentor. Mentor era un viejo amigo de Ulises y protegió y educó al hijo de Ulises: Telémaco. Cumpliendo el papel de mentor, Minerva acompañó a Telémaco cuando éste levó anclas en búsqueda de su padre. Por lo tanto el significado “mentor” está esencialmente ligado a la figura de un consejero sabio y fiable, y por lo tanto el Mentoring representa la actividad de ofrecer y compartir consejos a un joven, sin fines ulteriores, como lo haría un padre.

Definiciones:
- “Mentoring es una relación uno a uno, la cual se establece entre un experto (Mentor) y un novicio (Pupilo) y que se lleva a cabo cuando éste último no ha desarrollado plenamente su propia potencialidad.” (Baum, 1992).
- “Mentoring es la formación intencionada de una pareja entre una persona más habilidosa con una persona menos experimentada o habilidosa, con el objetivo acordado de hacer crecer y desarrollar competencias específicas de la persona con menos habilidades.” (Murray, 1991).

EL E-MENTORING

Origen: El Mentoring electrónico es un desarrollo del Mentoring tradicional. Al combinar las modernas herramientas de comunicación con el Mentoring, se crea un nuevo modo de conectar a los adultos con la gente joven. Es Mentoring vía internet.
Definición: es una relación que se establece entre un individuo más experimentado (Mentor) y un individuo algo menos hábil o experimentado (Pupilo), usando fundamentalmente las comunicaciones electrónicas y cuya intención es desarrollar las habilidades, conocimiento, confianza y comprensión cultural del Pupilo para ayudarle a él o ella a lograr resultados.
E-Mentor: es alguien que desea contribuir voluntariamente al éxito de una persona joven y lo hace ofreciendo amistad, reconocimiento y apoyo.
Los E-Mentores tienen la oportunidad de compartir sus conocimientos, experiencia y perspicacia para construir confianza y ofrecer apoyo a Pupilos menos experimentados.
Que ofrece el E-Mentoring a los E-Mentores?
- Liderazgo agudizado, habilidades interpersonales y desarrollo personal.
- Orgullo al saber que ayuda a alguien menos experimentado ofreciéndole asistencia en el estudio o trabajo.
- Satisfacción personal al aceptar un desafío y alcanzar un objetivo.

Que es un E-Mentor?
Alguien que:
- asume la responsabilidad de un joven muchacho o chica y se interesa en su desarrollo y bienestar;
- comparte sus conocimientos, habilidades, técnicas y experiencia;
- discute nuevas ideas, perspectivas y estándares;
- ofrece apoyo con paciencia y entusiasmo;
- demuestra a un Pupilo la evidencia de lo que ese puede ser.

Que hace a un buen E-Mentor?
- Posee el compromiso de trabajar con Pupilos y ayudarles a determinar y lograr
sus objetivos.
- Posee la habilidad y buena voluntad de compartir su conocimiento y sabiduría.
- Se adapta, y como buen Mentor reconoce que distintas personas tienen distintas necesidades y fortalezas.
- Es accesible, se comunica abiertamente y sin prejuicios.
- Es abierto.
E-Pupilo: es un joven muchacho o chica que busca mejorar sus habilidades de estudio y las asociadas al trabajo, comunicándose con un E-Mentor.
Que ofrece a los E-Pupilos el E-Mentoring?
- Los medios para obtener asistencia en sus estudios y ayuda vital uno-a-uno de alguien más experimentado.
- La oportunidad de maximizar su potencial individual.
- La oportunidad de aprender para ambos Pupilo y Mentor.

EL ROTARY E-MENTORING

Destinatarios (Mentores): los Rotarios.
Beneficiarios (Pupilos): los Rotaractianos.
Objetivo: orientación profesional y asistencia/ayuda/sostén en la proyección de un camino de estudios a efectos del desarrollo de carrera o profesión a emprender.
Instrumentos técnicos: es necesario que Mentor y Pupilo tengan acceso a una computadora y a servicio de Internet. Se solicita la instalación de un modulo de Messenger de voz, preferentemente con webcam, y la utilización de Skype.
La idea: se asemeja a construir un aeropuerto virtual, con sus torres de control (los Coordinadores), sus salas informativas, sus pistas de despegue y aterrizaje, desde las cuales pueden levantarse en vuelo equipajes compuestos por un Mentor y por un Pupilo, oportunamente seleccionados y seguidos. Las parejas así compuestas despegan, están registradas en vuelo en una planilla al efecto, son seguidas a través del radar por especialistas y asesores (inclusive externos) capaces de suministrar asistencia calificada todas las veces que sea necesario y aterrizan al final de la misión. Es necesario que Mentores y Pupilos tengan acceso a un ordenador y a servicios de correo electrónico, y se aconseja la instalación de un modulo messenger de viva voz con webcam.
Los Pupilos: son admitidos en este servicio de E-Mentoring los rotaractianos que posean diploma de escuela superior o que estén inscriptos en la universidad y que desean aprovechar de la asesoría uno-a-uno de un Mentor, en relación a la selección de las etapas profesionales que deseen desarrollar. Al inscribirse deben completar una Ficha de Admisión, que se transmite a los Coordinadores del servicio. La presentación de la ficha de admisión y los datos en ella contenidos serán tratados por los Coordinadores con la máxima discreción y divulgados tan solo al Mentor asignado. En cuanto se ubique un mentor idóneo y disponible, los Coordinadores someten al Pupilo el nombre y el curriculum profesional del Mentor propuesto, y cada vez que se produce un acuerdo de “encuentro positivo”, ponen en contacto directo al Mentor y al Pupilo. Estos dos se ponen de acuerdo sobre el método y la frecuencia de los sucesivos contactos. A los Pupilos se les prescribe atenerse estrechamente a los tiempos y a las modalidades de contacto acordados con sus propios Mentores y compartir periódicamente, mediante redacción de una ficha al efecto, o un correo e-mail, sus impresiones y consideraciones sobre su experiencia. Los Pupilos podrán ser propuestos, si se los encuentra merecedores de tales beneficios, a participar en iniciativas rotarias tales como: Ryla, Intercambio de Jóvenes, Intercambio de Grupos de Estudio, Becas, etc.
Los Mentores: serán admitidos en el Registro de los Mentores, a su pedido, los Rotarios que poseen una adecuada experiencia profesional en uno de los sectores de actividad seleccionados, y que estén dispuestos a seguir y a aconsejar a uno o a más Pupilos en el ámbito del servicio, instruyendo a los mismos sobre los “mapas”, las “rutas”, las “instrumentaciones” para orientarse. Dicho apoyo se ofrece bajo una base estrictamente voluntaria y gratuita y tiene que desarrollarse en los más rigurosos términos deontológicos. Se hace, por reglamento, expresa prohibición de oferta de empleo directo al Pupilo por parte del Mentor (tanto bajos las formulas part-time, prácticas, o a tiempo indeterminado), a menos que exista expresa dispensa que puede ser concedida por el Comité de Control, la que deberá ser evaluada luego de haber presentado, Mentor y Pupilo, una propuesta al efecto. Periódicamente, el Mentor informará a los Coordinadores sobre el desarrollo del servicio con la “planilla de vuelo”, utilizando tal ficha en formulario extrasheet. Los Mentores activos tendrán acceso, mediante password, a una sección reservada del sistema extrasheet que les permitirá compartir con otros Mentores experiencias y problemáticas encontradas durante el servicio.
Los Coordinadores (“Torre de Control”): crean y administran las bases de datos de los Mentores y Pupilos; analizan las demandas y se ocupan de inscribir a los Pupilos en el e-group; seleccionan las parejas de Mentores y Pupilos; ponen en contacto directo al Mentor y al Pupilo; informan oficialmente sobre el “despegue” de la pareja en el Listado (e-group); siguen a las parejas “en vuelo” (“equipaje”) y las asisten; deciden sobre la eventual dispensa de empleo directo del Pupilo por parte del Mentor.
El Comité de Control: las eventuales controversias (“perturbaciones meteorológicas”) en mérito al servicio, serán resueltas con carácter de inapelable por un Comité de Control nombrado por el Gobernador de el Distrito 4200 Rotay International, compuesto por tres Rotarios de reconocida experiencia y competencia profesional. En caso de graves transgresiones del Reglamento del servicio, el Comité tiene el poder de suspender y/o excluir del mismo, con carácter inapelable a Pupilos y/o Mentores.

LAS REGLAS

La relación de Rotary E-Mentoring se mantiene separada y alejada de las prácticas o pasantías. Una vez terminada la misión (“aterrizaje”) con la orientación profesional brindada por el Mentor, el Pupilo necesitará hacer práctica profesional, pero ya no necesitará ser orientado. Se subraya la cuestión porque se considera absolutamente inconveniente mantener una relación de Mentoring con un Pupilo que ya hace práctica profesional, debido a que corre el riesgo de superposición entre las posibles “visiones” laborales del jefe y las específicas del Mentor.
Frecuencia de Mensaje:
- La frecuencia de los mensajes queda librada a la decisión de cada pareja.
- Se espera que el E-Mentoring tome menos de una hora por semana.
Responsabilidades del Mentor:
- Leer, firmar y cumplir el acuerdo de E-Mentoring.
- Demostrar su buena voluntad para comprometerse al proceso de E-Mentoring.
- Demostrar buena voluntad para comunicarse regularmente por e-mail, chat, skype, etc. con los alumnos.
- Como Mentor, su responsabilidad es instigar el contacto si éste se plantea infrecuente.
- Los Mentores deberían responder dentro de los 2 días laborables a cualquier mensaje de e-mail enviado por sus alumnos.
- Dar retroalimentación a los Coordinadores con su informe trimestral.
Responsabilidades del Pupilo:
- Leer, firmar y cumplir el acuerdo de E-Mentoring.
- Ser pro-activo en su desarrollo como estudiante comprometiéndose con el E-Mentoring.
- Participar abierta y honestamente en discusiones con su Mentor.